以下、ZUNDA社製品の保証・サポートに関する内容です。
ただし、現在公開調整中の製品保証規約の公開後はその記載に従います。
自然故障・不具合の保証は下記の条件で行います。
該当しそうな場合は、ページ下部の窓口からお問い合わせをお願いします。
| 保証期間 | 購入日から1年間 |
| 対象 | 自然故障のみ(材料・製造上の不具合) |
| 方式 | センドバック方式 |
| 対象 | 日本国内のみ |
| 費用 | 往路の送料のみご負担ください |
※書類等がない場合は弊社にて出荷記録で確認いたしますので、その旨でお問い合わせください
以下は保証対象外となります。あらかじめご了承ください。
保証対象外の故障の場合は、有償修理をご提案させていただく場合がございます。
事前に概算見積をご案内いたしますので、承認後に修理でご案内をさせていただきます。
なお、送料はお客様負担、代金引換で返送させていただきますのでご了承ください。
修理・交換後は3か月間保証とさせていただきます。
購入保証の残期間がある場合は、長い方を有効とさせていただきます。